Как открыть гостиницу для животных (2022) — требования к зоогостинице, оборудование, готовый бизнес план с расчетами

Какие услуги предоставляют в зоогостинице?

Стандартный пакет услуг представлен в таблице.

Таблица 1. Популярные услуги и среднерыночные ставки.

Наименование услуги	Средняя цена
Передержка кошек	400 руб. / Сутки
Чрезмерное воздействие на собак весом от 1 до 10 кг	650 руб. / Сутки
Передозировка собак весом 10-25 кг	750 руб. / Сутки
Передозировка собакам весом более 25 кг	850 руб. / Сутки
Передержка хомяков и морских свинок	150 руб / сутки
Передержка хорьков и кроликов	300 руб. / Сутки
Передержка птиц	250 руб. / Сутки
Лечение паразитарными препаратами	50-250 рублей
Уход	Цена зависит от проблемы
ФОТОСЕССИЯ	700-1500 рублей
Доставка питомца в гостиницу и обратно	Цена зависит от расстояния

В стоимость передержки входят следующие услуги:

1. Регулярные ветеринарные проверки.
2. Обеспечьте пищу и доступ к воде.
3. Искупайте своего питомца. Обычно проводится на 7-й день проживания в отеле.
4. Чистка ушей.
5. Лечение глаз.
6. Регулярная чистка зубов.
7. Шли по расписанию.
8. Санитарно-гигиенические процедуры.
9. Сообщите владельцу о состоянии животного.

Многие отели оборудуют комнаты или боксы для домашних животных и планируют кормление и прогулки в зависимости от предпочтений клиентов. Дополнительные услуги могут включать в себя стрижку, диетическое меню.

Риски и окупаемость

Возможные риски.

Название риска	Частота встречаемости	Меры по смягчению последствий
Несостоятельность населения	В среднем	Установите гибкую ценовую политику. Повышайте качество услуг.
Смерть домашнего животного	Короткий	Возмещение убытков.
Проблемы с поиском покупателей	В среднем	Планирование новой рекламной кампании.
Недостаток средств	Высокий	Привлекайте инвесторов. Необходимость составления нового финансового плана.

Ориентировочный срок окупаемости бизнес-проекта отеля для домашних животных — 2,5 года.

Организационная подготовка

Чтобы реализация бизнес-плана предприятия по уходу за животными не столкнулась с бюрократическими, правовыми и другими препятствиями, заранее примите все подготовительные меры:

1. Грамотно оформить юридическую сторону компании.
2. Зарегистрируйтесь для налоговых целей и откройте банковский счет.
3. Выберите подходящее место.
4. Изучите состав необходимого оборудования и определите круг его поставщиков.
5. Получите соответствующие разрешения и лицензии.
6. Определите требования к сотрудникам и основные источники кадров.

Какие документы нужны для открытия гостиницы для животных

При открытии бизнеса требуется ветеринарное разрешение. Лучше всего заключить договор о защите животных с ветеринаром или нанять постоянного сотрудника. Для легализации бизнеса необходимо зарегистрировать индивидуального предпринимателя или ООО, зарегистрироваться в налоговой инспекции. В дальнейшем после открытия гостиницы необходимо заключить договор между администрацией заведения и клиентом, в котором будут прописаны все условия сотрудничества.

Маркетинг и реклама

Для привлечения клиентов и обеспечения хорошей репутации важно максимально ответственно подойти к вашей рекламной кампании. Вам понадобится качественный веб-сайт с фотографиями комнат и вольеров, подробным описанием удобств и преимуществ вашего зоопарка, а также отзывами клиентов. Кроме того, группы в социальных сетях, объявления на форумах, в тематических сообществах, на рекламных и новостных порталах, в печатных СМИ.

Установите яркую привлекательную вывеску, привлекающую внимание прохожих. Вы можете заказать размещение рекламы на билборде в районе расположения гостиницы.

Эффективный и бесплатный маркетинговый инструмент — бартерная реклама. Вы размещаете листовки в зоомагазинах, ветеринарных клиниках и других местах, которые посещают владельцы домашних животных. Владельцы перечисленных объектов оставляют свои объявления в вашем отеле.

Можно разработать систему мотивации (акции, специальные предложения, дисконтные карты), которая повысит лояльность целевой аудитории.

#4 Как сделать передержку животных более прибыльной

Предложите своим клиентам дополнительные услуги во время размещения с домашними животными.

Например:

• иметь дело,
• витамины,
• средства по уходу,
• игрушки и другие товары.
• спа-процедуры
• стрижки
• зоотакси.
• ежедневный ветеринарный осмотр.
• Можно придумать развлекательные программы, видео и фотосессии. Эффективная идея — наладить прочные партнерские отношения с ветеринарными клиниками, зоомагазинами, собаководами.

Рекомендуется регулярный маркетинг для обеспечения роста и прибыли, активности на форумах и в социальных сетях.

Для продвижения отеля для домашних животных вы можете посещать социальные и благотворительные мероприятия, размещать фотографии в социальных сетях и работать с отзывами клиентов. Такой подход обеспечит прочную репутацию и лояльность клиентов.

Будет полезно ввести систему бонусов и скидок. Кроме того, убедитесь, что цены в вашем отеле справедливые и конкурентоспособные.

Оснащение

Что касается оборудования, то здесь основное внимание уделяется следующему:

• Размещение: вольеры, клетки, аквариумы, террариумы, «кошачьи домики», корзины для сна для собак и т.д.
• Питание: как натуральные продукты, так и специальное питание. Лучше покупать, конечно, оптом. Некоторые предлагают покупателям заказать специальное меню для своих питомцев. Поддержите эту возможность. Очевидно за определенную плату. Тарелки и миски входят в эту группу
• Лечение: ветеринарные препараты и различные средства. Мы также включаем сюда дезинфицирующие средства
• Игрушки: инвентарь, мячи, кости и др
• Системы видеонаблюдения и оборудование для ограждений

В итоге все оборудование может стоить до 900 тысяч рублей. Основные затраты идут на начальное оборудование: забор, заборы, наблюдение. Остальное можно приобрести «в пути». Средняя окупаемость проекта может составить до года, если не ошибиться с маркетингом, а также расширить спектр предлагаемых услуг.

Как выбрать место и помещение под зоогостиницу?

Поиск места для открытия отеля играет огромную роль, так как оказывает огромное влияние на размер вашего бюджета и рекламную кампанию. Он должен находиться вдали от жилых массивов, чтобы не пришлось спорить с соседями и санитарно-эпидемиологической станцией. Рекомендуется находить поблизости подъездные пути и парковки.

Если вы хотите открыть зоопарк с нуля, убедитесь, что помещения соответствуют требованиям ГЭП:

• удаленность от жилых домов — от 150 метров;
• минимальная площадь — 100 кв.м;
• наличие канализации, воды и отопления.

В идеале у зоопарка должна быть своя прилегающая территория, на которой можно выгуливать собак. Можно отдать предпочтение лесопарковым зонам. Только не за городом, иначе клиенты не смогут добраться до вашего отеля.

Открытие гостиницы для домашних животных в квартире не допускается. Избавиться от специфического запаха и звуков невозможно даже при качественном уходе. И никакой регулирующий орган не даст разрешения на такую ​​деятельность.

На первых порах можно с нуля открыть зоомагазин небольшого формата (на 10-15 питомцев). Например, гостиница для собак до 10 кг и кошек, морских свинок, птиц. Такой подход позволит вам приобрести определенные навыки и опыт.

Какое оборудование необходимо закупить для отеля для животных?

Чтобы создать максимально благоприятные условия для животных, необходимо приобрести следующее оборудование:

• подносы;
• клетки для разных видов животных;
• переноски для кошек;
• прикроватный столик для корма;
• площадки для собак и кошек;
• игрушки, намордники и другие аксессуары;
• вольеры;
• декоративные кошачьи домики.

Форматы гостиниц для животных

Со стороны регуляторов нет четких требований к зоопарку-отелю, поэтому при выборе формата нужно руководствоваться стратегией развития бизнеса.

Самые распространенные типы отелей для домашних животных:

1. Мини-отель в частной квартире. Отличный вариант для собственника квартиры, желающего заработать. На ограниченной территории содержание крупных собак вызовет определенные трудности, а мелкие животные будут шуметь, что раздражает соседей. Квартира подходит для передержки кошек, декоративных собак, попугаев, хомяков. Во избежание конфликтов с жителями дома потребуется звукоизоляция и вентиляция.
2. Частный дом. Вы можете держать в доме любое животное и создать наилучшие условия, чтобы оно оставалось без хозяина. С точки зрения прибыли хорошо, если он находится в черте города или недалеко от его черты. Идеально, если есть огороженная территория для вольеров и прогулок.
3. Отдельное здание в общежитии или центральном районе. Удобный формат (соседи жаловаться не будут), но на аренду придется потратиться.

Гостиница может быть обычной, VIP-класса или комбинированной — в ней сочетаются стандартные и люксовые номера.

Нормальный отель для домашних животных — это номер с клетками для кошек и собак. Этот формат популярен в малонаселенных городах. Средняя дневная цена — 300 рублей (питание не входит в стоимость).

VIP-номера доступны в мегаполисах, где можно привлечь аудиторию с доходом выше среднего. Здесь, как и в отеле для людей, предлагают люксы и полулюксы. В номерах Делюкс больше места (от 7 до 10 м² для кошек и от 15 до 20 м² для собак) и более комфортные условия (домики для животных, тренажеры, удобные кровати). В некоторых заведениях установлено видеонаблюдение, что позволяет клиентам удаленно наблюдать за животным. Средняя стоимость суток проживания в полулюксе — 700 рублей, в люксе — от 1500 рублей.

Давайте разберемся, как открыть, как открыть отель, где разрешено размещение с домашними животными, и что для этого нужно.

Что можно предложить клиентам гостиницы для животных?

Бизнес-план открытия гостиницы для домашних животных предполагает составление перечня услуг для будущих посетителей. Могут быть предложены следующие услуги:

• Передержка кошек.
• Передержка собак (стоимость ежедневного содержания будет зависеть от веса).
• Передержка хомяков.
• Передержка хорьков.
• Передержка кроликов.
• Передержка морских свинок.
• Передержка птиц.
• Избавьтесь от паразитов на животных и обработайте их шерсть специальными средствами.
• Осмотр животного ветеринаром и оказание лечебных услуг (при необходимости).
• Профессиональная фотосессия.

Владельцам домашних животных также может потребоваться перевезти своего питомца из дома в отель и наоборот. Стоимость услуг будет зависеть от вида животного и его размера. Среднее денежное довольствие за одну услугу в день составит от 150 до 750 рублей.

Передержка животного может включать в себя перечень отдельных услуг. Например, вы можете предложить включить в их список чистку ушей, выгул питомца, расчесывание, купание, прием пищи и многое другое.

По уходу за животными составляется специальная программа, которую согласовывают с владельцами животных.

Анализируем нишу

Кошки и собаки когда-то были главными друзьями. Получите щенка бесплатно, отнесите домой, накормите остатками со стола. Но времена проходят, и в этот сектор проникло предпринимательство. Бизнес домашних животных превратился в целый международный сектор, состоящий из нескольких секторов:

• Заводчики, фермы, круизеры. Проще говоря, те, кто сами кормят животных. Основной упор делается на породу, адаптацию к нашим условиям, родословную и так далее
• Педагоги. В основном разводят собак. Это дрессировщики собак, которые могут работать в специальной школе. Опять же, основной упор делается на дорогих породистых собак
• Производители кормов. Миллиарды продаж по всему миру. Привозили корм на рынок, а теперь продают. Пожалуй, величайшие игроки
• Ветеринары. Здесь все понятно: следят за здоровьем ваших питомцев
• Парикмахерские. Да, еще 20 лет назад такое было сложно представить. Сейчас это вполне приемлемая отрасль, которая также приносит прибыль. Сюда входят компании, которые шьют одежду для кошек и собак
• Товары для животных. Это игрушки, клетки, поводки, ошейники и тд
• Зоологические гостиницы. Та ниша, о которой мы говорим. В среднем по РФ он занимает около 2% рынка. Еще мало освоен, конкуренция не жесткая. Очень привлекателен для начинающих бизнесменов

Зачем нам это знать? Потому что среди этих групп мы можем найти потенциальных партнеров. Это поможет нам предоставлять нашим клиентам дополнительные услуги, оборудовать наш отель и проводить совместные маркетинговые мероприятия. Это то, на чем сосредоточена наша целевая аудитория, и наш маркетинг должен быть сосредоточен на привлечении ниши.

Пошаговая инструкция открытия

Бизнес-план отеля для домашних животных от соответствующей компетентной организации можно составить самостоятельно, а можно приобрести уже готовый.

Вы сможете открывать зоопарки намного быстрее, если будете следовать инструкциям:

1. Собираем необходимые документы.
2. Найдите комнату и почините ее.
3. Приобретите необходимый инвентарь.
4. Получите посох.

Документы

Гостиничный бизнес не требует сертификации, поэтому вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Однако рекомендуется открывать ООО, потому что в этом виде бизнеса часто заключаются договоры с сотрудничающими компаниями.

Для открытия товарищества необходимо обратиться в налоговую службу по месту жительства.

Требования для открытия ООО представлены ниже.

Название объекта	Стоимость услуги (в рублях)
Название компании утверждено	—
Внесение денежных средств в уставный капитал компании	10 000
Организация зарегистрированного офиса (если нет возможности арендовать)	12 500
Нотариальные услуги (печати для заверения документов)	1,300
Государственная пошлина	4 000
Сделать печать	1,000
Открыть текущий счет	1,500
Общий	30 300

также необходимо выбрать коды ОКВЭД.

Кодовое число	Описание
93,05	Предоставление прочих личных услуг
01.42	Оказание услуг в сфере животноводства, кроме ветеринарных услуг
85,20	Ветеринарная деятельность

В результате должно быть достигнуто следующее:

• анкета P11001;
• документально оформленное решение о создании ООО (при наличии только одного учредителя);
• устав компании в 2-х экземплярах;
• квитанция об оплате госпошлины;
• документы о регистрации зарегистрированного офиса компании.

Инструкция к видеоматериалу для открытия ООО от автора «Контур. Бухгалтерия».

Помещение и дизайн

Главный ориентир при выборе комнаты зависит от целевой аудитории и обслуживаемых животных.

Основные характеристики помещения:

• рекомендуемая площадь — 300 кв.м;
• отдельное здание;
• общежитие;
• размер штатного ряда 1,7х1,5х2,3 м;
• размер номера 2x3x2,3 м;
• телефонная связь;
• общее количество номеров — 50;
• проведено водоснабжение, канализация и электричество;
• разделение на зоны для разных видов животных;
• отдельная кухня и оздоровительный центр;
• обязательно огороженная прилегающая территория.

Требования к дизайну:

• кафельный пол;
• стены комнат из прочного стекла.

Средняя стоимость аренды номера в зоомагазине — 350 000 руб. / Мес. Панорамный вид на вестибюль гостиницы.Кухня для домашних животных.Прилегающая территория

Оборудование и инвентарь

Компоненты кухни:

• шкафы для хранения кормов;
• раковина и варочная панель;
• холодильник;
• набор инструментов для приготовления пищи.

Инвентарь в ванной:

• душевые кабины;
• вешалки для полотенец;
• набор гелей и масел;
• инструменты для ухода за шерстью.

Оснащение помещений.

Тип животного	Название оборудования
Собаки	лоток (для маленьких собак); миски для еды и напитков.
Кошки	лоток; канаты из сизаля; миски.
Грызунов	деревянные дома; лоток; гоночные колеса; миски.
Птицы	лоток; подносы в биологическом стекле; ветви дерева; деревянные качели.

Инвентарь помещения:

• ресепшн;
• диваны;
• журнальные столики;
• полки.

Режим работы персонала гостиницы для животных — круглосуточно.

Личное.

Должность	Обязанность	Требования	Заработная плата (в рублях / мес)	Кол-во человек)
Кинолог	дрессировка животных; разработать оптимальную диету; отчеты о проделанной работе; помощь ветеринару	наличие дрессировки собак; 1 год опыта; любовь к животным; безупречное здоровье рабочего.	30 000	1
Ветеринарный врач	лечение животных; сбор и транспортировка материалов для анализа; проведение профилактических процедур; дать совет; составить документацию	высшее медицинское образование; опыт работы; знание препаратов и методов лечения; иТ-навыки.	50 000	2
Администратор	гостевая консультация; вести учет приема и обработки звонков; уважение к организации труда сотрудников; обеспечить чистоту в помещении; следить за работой уборщицы; выполнение служебных обязанностей; составить документацию	высшее образование; знание законодательства РФ; высокая ответственность перед бизнесом; знание документооборота; психология посетителей; основы управления конфликтами; опыт работы; знание 1С.	50 000	1
Приготовлено	приготовление домашних блюд для животных; закупка и контроль качества продукции; посудомоечная машина	среднее специальное образование; опыт работы; знакомство с ТК РФ.	45 000	1
Уборщица	уборка помещений; проверка чистоты в отеле	полное среднее образование. знакомство с ТК РФ.	15 000	1
Охранник	обеспечить личную и общественную безопасность; выполнение заказов; охрана территории; отчет в конце рабочего дня; мониторинг посетителей и сотрудников (при необходимости)	полное или высшее среднее образование; знание правил выполнения услуги по защите конструкции; возможность определения ЧП.	25 000	1

Во главе этого бизнес-проекта остается должность директора зоомагазина.

Документация и разрешение

Для легализации бизнеса достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя или ООО. Далее следует найти помещение и подготовить его для проверок санитарно-эпидемиологической станции, пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Заказчику зоопарка предоставляется договор с взаимными правами и обязанностями. Есть точки передержки, которые работают без договора. Но они не дают заказчику никаких гарантий того, что его питомцу будут обеспечены достойные условия в течение всего периода передержки.

На оформление и получение разрешительной документации потребуется около 20 000 рублей.

Структура проекта

Для того, чтобы итоговый бизнес-план компании, содержащей отель для домашних животных, отвечал всем целям и решал конкретные проблемы, необходимо включить в него содержание следующих разделов:

• анализ рынка с оценкой темпов развития рынка и возможной будущей динамики;
• расчет инвестиционных затрат на строительство;
• технологические особенности и оборудование для проекта;
• формирование плана операционных расходов;
• прибыльная часть проекта;
• вопросы, касающиеся персонала и размера заработной платы;
• расчет периода времени, в течение которого компания станет самодостаточной.

Какую систему налогообложения выбрать при регистрации

Упрощенная система налогообложения больше подходит для открытия гостиницы, в которой разрешено размещение с домашними животными.

Актуальность бизнес-идеи

У владельцев домашних питомцев не всегда есть возможность оставить своего питомца у родственников или друзей на время отпуска. Зоологические отели: новый уровень содержания домашних животных вне дома, пришедший на смену частному передержке.
Доверие к этому типу отелей намного выше по ряду причин: подписание договора при приеме питомца на содержание, обязательное предоставление медицинской книжки животного, медицинский осмотр при приеме в отель. Поэтому большинство хозяев выбирают официальный отель, а не частную передышку.

Помещение

Вам понадобится не только большая комната, но и прилегающая территория для выгула животных и установки вольеров.

Ремонт и меблировка номеров обойдется примерно в 500 000 рублей. Также необходимо организовать водоснабжение, ванны для купания животных. Стены нужно отделывать экологически чистыми материалами.

Этот проект отеля для домашних животных предполагает проведение мероприятий в 2-х этажном здании с внутренним двором. Он расположен в городе с населением более 500 000 человек. В отеле 45 мест для собак и кошек, есть места и для мелких животных. На втором этаже можно встретить кошек, грызунов, птиц и других мелких животных, на первом и во дворе есть комнаты для собак. Арендная плата составит 200 000 рублей в месяц. Коммунальные расходы — 20 000 руб.

Бизнес-план зоологического отеля предполагает наличие следующих номеров:

• пять VIP-комнат для собак, кошек;
• пять комнат для установки вольеров;
• две комнаты для грызунов;
• медицинский кабинет;
• пять санузлов (по 2 санузла).

во дворе необходимо построить заборы с устойчивыми ограждениями. Помните: если питомец сбегает, хозяин имеет право подать в суд.

Таблица 2. Вольеры в зависимости от размера собак

Параметр	Показатель	Квадрат
Высота в холке	до 50 сантиметров	не менее 6 м²
до 65 сантиметров	не менее 8 м2
более 65см	не менее 10 м²
Масса	до 15 килограммов	не менее 4 м²
от 15 до 30 килограмм	не менее 6 м²
от 30 кг	не менее 10 м²

Целевая аудитория

При составлении бизнес-плана очень важно выбрать целевую аудиторию. Казалось бы, в нашем случае этот сегмент узкий и непопулярный. На практике все оказывается с точностью до наоборот. Есть несколько групп граждан, которые могут быть в наших интересах:

• Занятые люди, часто путешествующие в командировки. Деловые люди, вахтовики и так далее. Это могут быть как мужчины, так и женщины. Возраст тоже разный: от молодняка до досрочного выхода на пенсию
• Семьи с детьми. Именно детское желание часто становится причиной покупки собаки или котенка. Иногда даже больше одновременно. Если родители уехали по делам или семья в отпуске, то это наши клиенты
• Отдыхающие. В отдельную группу следует выделить тех, кто уезжает в отпуск и не знает, с кем оставить семью. Об этом стоит упомянуть, ведь здесь есть сезонность. Хороший процент новых клиентов приезжает летом, когда они отправляются в поездку на пару недель и ищут кого-нибудь, кто позаботится о животном
• Люди в движении. Например, переезжает одна и та же молодая семья. Это связано с загрузкой мебели, ремонтом и так далее. Часто, чтобы домашние животные не мешали, их нужно временно где-то идентифицировать. Особенно если речь идет о рыбках или птицах, то есть тех группах зоопарков, которые не так-то просто перевезти
• Участники выставки и спортсмены. Экспонаты также пользуются большой популярностью в России и странах СНГ. Чаще всего собаки и кошки, но есть и другие. Это связано с переходом из города в город, на соревнования. Конечно, в обычном отеле заселиться не получится. Так что это тоже наши клиенты
• Другая группа, назовем ее «органической». Интересный момент, о котором мало кто задумывается. Многие потенциальные клиенты повязали животных. Весной, когда начинается брачный период, их следует разделить, чтобы не появилось ненужное потомство. А некоторые снимают одного из молодоженов в зоологический отель

Вы также можете отметить людей, которые хотят завести домашнего питомца, но не могут этого сделать дома. Возможно, условия аренды квартиры не допускают и аллергии. Затем они могут купить животное, устроить его в гостинице и периодически навещать. Мотивация не самая понятная, но практика показывает, что так бывает.

Персонал

Минимальный штат с расчетом заработной платы описан в следующей таблице.

Таблица № 3. Персонал отеля для домашних животных

Специальность	Номер (человек)	Заработная плата
Администратор	2	50 000
Ветеринарный врач	2	60 000
Тренер	2	60 000
Офицер по контролю за животными	4	80 000
Очиститель	2	30 000
Менеджер по работе с клиентами / маркетолог	1	30 000
Мастер стрижки	1	30 000
Общий:	340 000

Бухгалтерия может быть передана на аутсорсинг в аутсорсинговую компанию, и вы можете сами управлять расходными материалами.

Временный приют для животных как бизнес — плюсы и минусы

Профессионалы:

• собственники больше доверяют качественному, хорошо оборудованному отелю, чем незарегистрированным сомнительным людям;
• эта услуга востребована: отель предлагает возможность хозяевам расслабиться и не беспокоиться о своем питомце, зная, что он в надежных руках.

Недостатки:

• создание юридического лица, организация помещения, покупка вольеров, кормление, обеспечение адекватного микроклимата потребуют значительных затрат;
• территория для выгула собак должна быть огорожена и обеспечивать своевременную уборку и вывоз мусора, что требует дополнительных затрат и заключения договора с другими компаниями (например, клининговыми компаниями);
• в штате такой гостиницы должны быть ветеринар, уборщицы, люди, которые будут гулять и ухаживать за животными. Личные качества персонала должны убедить хозяев, что питомец не обидится и будет чувствовать себя как дома.

Зачем заключать договор с клиентом

В отличие от чрезмерного воздействия на бездомных животных, отель работает с конкретными клиентами, у которых есть права на домашних животных и которые беспокоятся о них. Для того, чтобы заказчик убедился, что гостиница выполняет взятые на себя обязательства и предоставляет гостю комфортные условия, необходимо заключить с ним договор временного проживания. В этом документе указано:

1. Предмет договора. Отель принимает домашнее животное на техническое обслуживание в течение указанного периода, и клиент обязуется оплатить полную стоимость этих услуг;
2. Ответственность отеля. Сюда входит обеспечение питомцев оборудованными комнатами, поддержание чистоты, кормление, оказание ветеринарной помощи;
3. Права отеля. Учреждение может отказать в обслуживании, если животное агрессивно или больно. Собирать придется сразу хозяину;
4. Обязанности заказчика. Это необходимость сообщать данные о здоровье и повадках животного, обязанность собирать их при обнаружении болезни или травмы;
5. Права заказчика. Владелец может навестить животное, попросить отель предоставить фото и видео в качестве доказательства комфортного содержания;
6. Сумма и порядок выплат. Как правило, отели принимают полную предоплату при заселении и не возвращают деньги, если животное забирают раньше;
7. Ответственность. Отель несет ответственность за здоровье животного, а заказчик несет ответственность за точность информации, указанной о его условиях и повадках;
8. Детали деталей. Для гостиницы это адрес, ФИО ИП, регистрационные данные. Для клиента — фамилия, номер паспорта, место жительства.

Четвероногие гости не смогут донести до хозяев свои потребности и привычки. Поэтому в отеле для собак и кошек к питомцу прилагается регистрационная карточка, в которой указывается ключевая информация. Это:

• Порода, окрас, кличка, пол и возраст животного;
• Характеристики, привычки;
• Сроки вакцинации и лечения от паразитов;
• Заболевания и перенесенные операции, аллергические реакции;
• Опыт разлуки с хозяином и отношения к незнакомым людям;
• Информация о любимых играх и игрушках;
• Программа и продолжительность обычной прогулки;
• График и тариф кормления, тип питания;
• Порядок приема препаратов и витаминов устанавливает врач.

Наконец, во время регистрации заезда и отъезда заказчик и представитель отеля подписывают акт приема-передачи животного, в котором описывают состояние животного на данный момент, перечисляют продукты и аксессуары, переданные для место хранения.

Описание и анализ рынка

Первый зарегистрированный отель для домашних животных в России появился в 1997 году. Это был дружелюбный приют для всех собак. В 2021 году родилась идея: создать элитный бизнес с долгосрочным проживанием для животных.

В 15 крупных городах России зарегистрировано около 200 гостиниц. Из них 45% расположены в столичном регионе.

Основными гостями зоомагазинов являются кошки, собаки и птицы.

Анализ рынка:

1. Из московских зоологических отелей 98% владельцев открывают как отдельный магазин. Остальные — это гостиничные сети, разбросанные по городу.
2. Согласно исследованию GfK, 55% предпринимателей арендуют помещения для открытия гостиницы. Однако в индустрии гостеприимства легче работать, когда у вас есть собственная недвижимость, так как это снижает начальные вложения.
3. Как правило, все прибыльные отели имеют среднюю площадь 250–300 кв. М. Площадка состоит из нескольких зон для раздачи животных в зависимости от типа и размера. В отелях сети порядка 40-50 номеров, а отдельные компании могут предоставить до 35 мест.
4. Расположение современных зоологических отелей согласно маркетинговым исследованиям: дома с прилегающей территорией, скверы или общественные парки.

Целевая аудитория

Портреты потенциальных клиентов:

• женщины в возрасте от 30 до 35 лет;
• домохозяйства с доходом выше среднего.

Конкурентные преимущества

Отличительными чертами этого гостиничного бизнеса от конкурентов могут быть следующие:

1. Изображение на тему природы, где животные будут чувствовать себя как дома. Вы можете украсить участки определенными цветами и добавить музыку дикой природы.
2. Для постоянных клиентов половина услуг будет бесплатной, а стоимость проживания будет снижена на 50%.
3. Устройство спа-зоны и отдельного парка с рекой для выгула собак.
4. Установка видеокамер, чтобы владельцы могли следить за домашними животными.

Рекламная кампания

поддержать рекламную кампанию нужно следующими способами:

• раздача листовок и визиток;
• получить помощь от блогеров, которые расскажут о зоопарке;
• реклама в социальных сетях;
• обращение к известным тренерам;
• сотрудничество с кинологическими клубами;
• реклама через парикмахерские для животных;
• размещать рекламные баннеры на популярных сайтах.

Выбирая рекламные инструменты, нужно использовать имидж вашей целевой аудитории.

4. План производства

Чтобы открыть отель для домашних животных, необходимо выполнить следующие действия:

• Регистрация индивидуальных предпринимателей
• Выберите местность
• Стройте здания и сооружения
• Сделать ремонт
• Купить оборудование
• Нанять персонал
• Начать

Этап	1	2	3	4	5	6	7	восемь	девять	10
Регистрация индивидуальных предпринимателей
Выбор почвы
Строительство (каркас)
Ремонт
Покупка оборудования
Нанимать
Начало работы

На открытие компании уйдет около 17 месяцев. Первым делом необходимо зарегистрировать юридическое лицо — ИП (ОКВЭД — 85.20 «Ветеринарная деятельность»). Вам необходимо подать документы в налоговую инспекцию. После получения всех регистрационных документов вы можете открыть счет в банке.

Как только все документы в руках, нужно искать участок. В среднем на его поиск уходит около 2 недель. Следующим шагом будет поиск строительной бригады и начало строительства здания. Для экономии времени можно использовать технологию каркасного строительства. Это поможет значительно увеличить скорость строительства. Среднее время строительства составляет примерно 2 месяца. После этого необходимо провести капитальный ремонт.

После ремонта можно приступать к покупке оборудования. Следующим шагом будет подбор специалистов. Необходимо, чтобы у всех специалистов была медицинская карта.

Выполнив все пункты, запускайте рекламную кампанию и работайте.

Оборудование для гостиницы для животных

Таблица 4. Необходимое оборудование

Имя	Количество	Цена
Вольер (закрытый, закрытый)	60	180 000
Кошачьи домики	ветры	80 000
Кровати для кошек	ветры	10 000
Кормовой шкаф	1	10 000
Когтеточка для кошек	10	30 000
Аксессуары (посуда, игрушки, намордники, ошейники и др)	30 000
Клетки для грызунов	5	10 000
Клетки для птиц	5	10 000
Переноски для кошек	2	5 000
Лотки	ветры	10 000
Другой	20 000
Общий:	395 000

Как обустроить номер в зоогостинице?

Внутри гостиницы необходимо установить ограждения размером не менее 2х1,5 м. Для крупных собак, высота которых в холке 65 см, ограждение 10 кв. Поэтому заранее решайтесь с будущими гостями.

В вольерах или комнатах должны быть поилки, кормушки и собачьи будки. Для кошек должны быть предусмотрены когти и циновки. Комнаты для собак и кошек желательно разделить, то есть разместить их на разных этажах или по разные стороны от главного входа.

Оптимальный вариант комнаты для собаки — это комната с двумя комнатами, одна из которых будет выходить прямо во двор. Так что пес может выбирать: выгуливать на свежем воздухе или отдыхать дома. Собак нужно будет выгуливать, поэтому подойдет двор или ближайший лесопарк.

Наличие в гостинице аптечки с медикаментами и припасами для животных обязательно, если требуется оказание услуг по уходу. Он должен содержать:

• витамины;
• глистогонные препараты;
• капли от блох;
• средства гигиены;
• расчески и другие средства по уходу за волосами.

Помимо оборудования и самих ящиков вам потребуются:

• установка системы вентиляции;
• морозильные камеры и холодильники для хранения кормов;
• обогреватели и кондиционеры;
• помещение для хранения уборочного инвентаря и самого оборудования.

Чтобы открыть гостиницу с животными, которая будет действительно востребована, необходимо провести в помещениях качественный ремонт, создать уют и простор. Любой хозяин, пришедший посмотреть отель, обязательно обратит на это внимание.

Набор сотрудников

Для ухода за животными вам потребуются квалифицированные специалисты с опытом работы в этой сфере. Поэтому необходимо нанять нескольких операторов по уходу за домашними животными, дрессировщика собак, ветеринара, уборщиц и администратора для наблюдения за рабочим процессом.

Внимательный и приятный персонал сделает ваш отель одним из лучших

Однако, если вы не предоставили средства на такой персонал, человек может совмещать две должности. Например, кинолог может выгуливать животных дважды в день. Лучше заниматься администрированием и бухгалтерией самостоятельно. Что касается ветеринара, он может не быть в штате, но работать с вами на основе заключенной сделки и приходить по мере необходимости.

#3 Сколько стоит открыть гостиницу для животных

Чтобы открыть гостиницу для животных, необходимо получить все необходимые разрешения и лицензии. К этому вопросу стоит отнестись серьезно, иначе собственник рискует закрыть бизнес или заплатить огромные штрафы.

Отель не требует дополнительных разрешений SES, если животным не предоставляются услуги по диагностике, лечению и рецепту лекарств.

Что следует учитывать при открытии станции передержки:

• Для размещения животного важно проверить оригинал ветеринарного паспорта и все прививки. Если документы отсутствуют, пригласите владельцев пройти необходимые процедуры с партнерами ветеринарной клиники.
• Согласно требованиям СЭС, гостиница для домашних животных должна располагаться на расстоянии 150 метров от жилых комплексов. Рекомендуется огородить всю территорию высоким забором.
• В здании и на территории должны быть отдельные участки для крытых вольеров, прогулочных площадок и помещений для собак, кошек и мелких домашних животных.

Площадь вольера зависит от характеристик животного:

• до 50 см в высоту в холке и до 15 кг — от 6 кв.м
• до 65 см и от 15 до 30 кг — от 8 кв.м
• свыше 65 см и от 30 кг — 10 кв м

также необходимо учитывать площадь холла, кухни и подсобных помещений. Нужна хорошая система вентиляции, дополнительная система обогрева чувствительных животных, бесперебойное водоснабжение и канализация.

Первоначальные затраты будут включать в себя следующие статьи:

• Аренда или строительство объекта. Обратите внимание, что при аренде, как правило, происходит двухмесячная оплата. Средняя стоимость аренды — 150 000₱.
• Ремонт помещения — 300 000₱.
• Оснащение отеля зависит от его площади, условий содержания животных и количества предлагаемых услуг. Средний расчет — 300 000₱.
• Оформление документов и разрешений — 15 000₱.
• Страховка — 20 000₱.
• Затраты на разработку и маркетинг веб-сайта — 100 000₱.
• Первичная закупка расходных материалов — 15 000₱.

Стоимость открытия проекта составит 900 тысяч рублей.

Месячные расходы

• Заработная плата сотрудников: минимум 2 человека по уходу за животными, кормлению и выгулу — 80 000, из них администратор — 40 000, ветеринар по совместительству — 30 000, бухгалтер на стороне — 15 000₱.
• Счета за аренду и коммунальные услуги — 170 000₱.
• Расходные материалы, такие как дезинфицирующие средства, наполнитель для кошачьего туалета, еда и т.д. — 35 000 вон₱.
• Уплата налогов зависит от выбранной налоговой системы.

Средняя стоимость ежемесячных расходов — 370 000₱

Расчет прибыли зависит от количества мест для передержки, вида и размера животных, а также предлагаемых дополнительных услуг.

Средняя оплата за одну ночь — 400. В эту сумму входит еда и уход за животными. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно. В среднем гостиничное содержание животных составляет 1-2 тысячи рублей.

При ежедневной загрузке 15 питомцев ожидаемая прибыль составит порядка 450-600 тысяч рублей в месяц. Ориентировочная доходность актива — 1 год.

Идеальный вариант — открыть отель для домашних животных в собственном доме с земельным участком. Это снизит стоимость аренды. У позиции должен быть удобный транспортный стык.