Как открыть похоронное бюро с нуля

Актуальность бизнес-идеи

Еще в Москве есть школа похоронных агентов — уже одно это демонстрирует важность бизнеса сегодня. Смертность в России по-прежнему высока, а ритуальные услуги востребованы.

Как открыть похоронное бюро – пошаговая инструкция

Определившись с форматом ритуальной деятельности, можно приступать к планированию основных этапов ее проведения. Перед выходом на рынок необходимо оценить стоимость запуска, возможные риски и взвесить все «за» и «против». При грамотном подходе начать дело сможет даже новичок, учитывая все нюансы.

Бизнес-план должен включать в себя основные этапы, начиная от исследования рынка, оформления документов и поиска помещений и заканчивая соответствующими организационными процессами с расчетом необходимых затрат. По времени до открытия потребуется 3-6 месяцев. Первоначальная сумма может быть снята из личных сбережений, банковских кредитов и других дополнительных источников.

Затраты и прибыль

Затраты на открытие похоронного бюро высоки — минимум 2 миллиона рублей. Это связано с приобретением автомобиля специально для перевозки похоронной бригады и гроба с усопшим. Ежемесячная прибыль — от 600 тыс. Руб. И выше после года работы. Срок окупаемости 1-1,5 года.

Затраты на старте: примерный расчет для Тольятти

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	10 000
Оборудование	260 000
Рекламный бюджет	30’000
Купить минивэн Hyundai	1,700,000
Общий	2’000’000

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Сумма, ₽
Сдается посуточно 80 кв.м	60 000
Фонд заработной платы	220 000
Сборы за кондоминиум	8’000
Похоронные принадлежности	50’000
ГСМ, оплата интернета и связи	7’000
Общий	345 000

Предварительный анализ рынка и конкурентов

Конкуренция в этом секторе сегодня значительно усилилась. Причиной тому стала отмена принудительного лицензирования похоронных бюро. Прибыль, в свою очередь, напрямую зависит от своевременного осознания погибших. В этой сфере в крупных городах идет серьезная борьба между компаниями-конкурентами.

Оказание услуг по непосредственному сопровождению умершего в его последнем путешествии является основой любого офиса такого плана. Однако текущая ситуация говорит о том, что рентабельность в этом секторе находится на довольно низком уровне и не отвечает потребностям предпринимателей. Для этого многие из них расширяют спектр оказываемых услуг и налаживают вторичное производство памятников и гробов, предлагаемое вместе с основным прейскурантом.

По мнению большинства официальных лиц, ритуальная индустрия в России терпит значительные убытки. В основном это связано с плачевным состоянием большинства территорий, предназначенных для кладбищ, а также огромным теневым сектором экономики в этом секторе, возникшим из-за отсутствия двух элементов: адекватной законодательной базы и жесткого регулирования со стороны властей штат.

К сожалению, процветает нелегальная продажа кладбищ, которые по закону абсолютно бесплатны. Сами собственники бизнеса часто принимают наличные платежи, «забывая» отражать прибыль в налоговой отчетности. Конечно, во многих городах уже есть офисы-монополисты, которые захватили всю отрасль и не стремятся к новым конкурентам. По сути, похоронные бюро ничего не производят, а продают только товары, купленные у поставщиков. Это относится к широкому спектру продуктов, предоставляемых в качестве сопутствующих услуг.

Организационные моменты

Чтобы открыть ритуальное агентство, нужно найти помещения, нанять сотрудников, приобрести необходимую мебель и оборудование. Также следует определиться со списком услуг, предоставляемых клиентам.

Помещение

Грамотный подбор помещения для организации следует проводить в соответствии со следующими правилами. Прежде всего, необходимо убедиться, что предприятие находится на расстоянии не менее 50 метров от жилых домов, культурных, оздоровительных, образовательных учреждений. В этом случае следует выбирать районы, расположенные в черте города (можно ночевать, но густонаселенные), желательно — недалеко от кладбища.

Что касается размеров офиса, то это зависит от планируемого объема оказываемых услуг. Пятидесяти квадратных метров хватит только на компанию, оказывающую базовые ритуальные услуги, а для организации прощальной комнаты или изготовления ритуальной атрибутики потребуется во много раз больше места.

Яркое и красочное оформление не подходит для помещения ритуальной службы — это необходимо учитывать при ремонте офиса перед открытием.

Мебель и оборудование

Для небольшого офиса ритуальной службы, где будет происходить прием клиентов, необходимо будет приобрести:

• столы письменные (2 шт.) — от 6000 руб.;
• стулья (4 шт.) — от 6000 руб.;
• витрина (1 шт.) — от 10 000 руб.;
• стеллажи (2 шт.) — от 16000 руб.;
• подставки для размещения гробов и памятников (4 шт.) — от 32000 руб.;
• картотечный шкаф (1 шт.) — от 5000 руб.;
• ноутбук (1 шт.) — от 20000 руб.;
• кассовый аппарат (1 шт.) — от 15 000 руб.;
• шкаф для личных вещей сотрудников (1 шт.) — от 5000 руб.;
• МФУ (1 шт.) — от 25000 руб.

На обустройство небольшого офиса с выделением выставочной площади потребуется 140 тысяч рублей.

Персонал

Принимая во внимание специфику работы в похоронной индустрии, сотрудники должны иметь возможность спокойно общаться с людьми, которые находятся не в полностью нормальном состоянии из-за смерти любимого человека, родственника или друга. Обслуживающий ритуал персонал должен обладать устойчивой психикой и уметь без проблем рассказывать о похоронных принадлежностях, обсуждать нюансы заказа с покупателями.

Если вы подумываете об открытии небольшой организации с перспективой дальнейшего развития бизнеса, вы можете начать с найма всего трех сотрудников. Двое из них будут принимать заказы (каждый на свою смену), а третий — уборщица. Заработная плата менеджера — 15 000 рублей, уборщика — 10 000 рублей. Общие ежемесячные затраты на заработную плату составят 40 000 рублей. К этой сумме также необходимо добавить взносы в страхование и другие государственные фонды, которые составят примерно 30% от заработной платы.

Составление прейскуранта

Перечень услуг похоронного бюро зависит от бюджета, установленного на открытие организации.

Самые основные услуги, которые может предложить любая ритуальная услуга:

• продажа гробов, памятников, другой погребальной атрибутики (ленты, короны и др);
• предоставление катафалка и других транспортных средств для похоронной церемонии;
• продажа спецодежды и обуви для умерших;
• поиск места захоронения и другие сопутствующие организационные проблемы;
• подготовка тела к погребению;
• вырыть яму;
• установка памятников на могилу;
• организация поминовения.

Какие ещё услуги можно оказывать

Со временем можно открыть собственный цех по производству гробов разной ценовой категории. Для этого вам понадобятся:

• строганные доски для формирования каркаса гроба;
• столярные инструменты;
• древесина ценных пород дерева (для элитных гробов);
• обивочная ткань (от обычного хлопка до бархата с шелком);
• прочие расходные материалы (например, гвозди для фиксации обивки, кружево и тесьма для украшения гроба, материалы для изготовления кровати, подушки);
• арматура.

Чтобы отполировать поверхность готового гроба, вам понадобится специальное оборудование для создания лакированного слоя: краска по дереву и кисти для ее нанесения. Одежду для усопшего можно сшить самостоятельно. Для этого потребуются ткани, инструменты и приспособления для шитья (например, швейная машинка, ножницы), расходные материалы.

Для изготовления обычного недорогого памятника вам понадобится клеящая смесь, щебень, металлические штифты для каркаса или арматуры, опалубочные материалы, металлические профили, инструменты (молоток, мастерок, строительный уровень), керамзит, пескобетон, тара различной размеры. Для оснащения памятника ламинированной фотографией умершего необходимо также подготовить специальное программное обеспечение для ПК, фотобумагу, принтер, клей и краску.

Кроме того, ритуальная служба может оказывать следующие услуги:

• хранение тела;
• поминальные обряды;
• услуги механической или автоматической ошибки;
• кремация, бальзамирование;
• создание виниловых пластинок из праха умершего с его любимой музыкой;
• предоставление похоронного оркестра;
• дезинфекция помещения.

Нюансы похоронного бизнеса

Те, кто не умеет ладить с людьми, не могут заниматься бизнесом, потому что это люди, которые нас окружают.
Ли Якокка

Похоронная деятельность не так проста, как может показаться на первый взгляд, и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:

1. Вам предстоит иметь дело не столько с мертвыми, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
   Эти люди часто бывают убитыми горем, поэтому с ними нужно общаться нежно, что бывает далеко не всегда и не всем это удается.
2. Чтобы похоронное бюро приносило большую прибыль, необходимо оказывать максимально широкий спектр услуг:
   • производство ритуальных товаров (шары, урны для праха, короны, памятники, одежда, обувь и др.) и их продажа;
   • организация похорон от А до Я;
   • подача авто для перевозки кузова;
   • музыкальное сопровождение;
   • работа с документами и тд.

   Короче говоря, клиент, связавшись с вами, просто должен заплатить и ни о чем не беспокоиться.

3. Хорошая прибыль может быть получена, если вы предоставляете в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, предназначенные для людей со средним достатком, но и дорогие оригиналы — изготовление виниловых пластинок из пепла или тканей из пепла.
   Нередко заказывают ритуальное захоронение домашнего любимца.
4. Похоронное бюро может сэкономить вам деньги, особенно на ранних этапах создания стартапа.
   Например, вам не нужно покупать катафалк для офиса, вы можете арендовать его или заключить партнерский договор с водителем, у которого есть подходящая машина.
   Вы даже можете заработать на процентах, которые платят владельцы ресторанов, в которых проводятся поминальные ужины и т.д.
5. Успех похоронного бюро во многом зависит от вашей репутации.
   Если вы известны как уважаемая и честная организация, вы сможете назначать немного более высокие цены, чем у ваших прямых конкурентов.

Кадровый вопрос

Важным этапом в организации работы является прием на работу сотрудников. Следует выбирать людей, которые не боятся и не предвзято относятся к тому, что связано со смертью и смертью, обладают высокой устойчивостью к стрессу, деликатны и тактичны. Им придется разобраться с скорбящими родственниками и друзьями. Репутация компании во многом зависит от того, насколько хорошо сотрудники умеют общаться с клиентами.

Желательно организовать работу в агентстве в две смены, так как его услуги можно запросить в любое время, а также нанять двух делопроизводителей и двух секретарей. Вначале лучше взять на себя функции администратора и бухгалтера, в дальнейшем последнюю ответственность можно передать на аутсорсинг. Чтобы сэкономить, лучше всего нанять уборщицу, которая будет приходить два раза в неделю. По мере необходимости стоит заключить контракт с водителями катафалка, музыкантами оркестра и другими специализированными специалистами, чтобы не платить слишком много за штатные единицы. Ежемесячные выплаты сотрудникам составляют 80–150 тысяч рублей в зависимости от региона.

Как искать клиентов для ритуальных услуг

Поиск клиентов — одна из самых сложных частей развития любого бизнеса. В будущем при хорошей репутации и продвижении клиенты сами найдут вас, но вначале придется делать это самому. Конкуренция в этой отрасли высока, поэтому вам действительно нужно попытаться заставить людей связываться с вами.

Это поможет вам:

• Рекламная пауза. Без этого практически не существует бизнеса. Используйте все, что можно: интернет-продвижение, газетные объявления, баннеры и многое другое. Интернет-продвижение сегодня особенно актуально. Вам обязательно нужен собственный сайт, на котором будут указаны цены, услуги, товары и т.д.
• Сарафанное радио. Как упоминалось выше, репутация — это все в похоронной индустрии. Клиенты, удовлетворенные вашими услугами, обязательно порекомендуют ваш ритуальный кабинет своим друзьям, если они им понадобятся.
• Сотрудничество. Вы можете работать с моргами, больницами и другими организациями, которые порекомендуют вас родственникам умершего или предоставят их контактные данные. Этот метод не совсем недобросовестный, так как вам придется лично предлагать свои услуги людям, которые еще не запрашивали их.

Как искать клиентов на ритуальные услуги

Цели, задачи, целевая аудитория

Цель похоронного бюро — сопровождать умерших в их последнем путешествии на достойном уровне и оказывать их родственникам полный спектр сопутствующих услуг.

В обязанности похоронного бюро входит:

• тончайшая работа с родственниками умершего;

• облегчая им подготовку к похоронам.

Целевой аудиторией похоронного бюро являются семьи и друзья умершего.

Требования к помещению

Независимо от предоставляемых услуг, он должен быть просторным, чтобы можно было свободно разместить все ритуальные товары. Также необходимо организовать зону приема клиентов и выставочный зал. Дизайн выполнен в спокойных и сдержанных тонах.

Следует помнить: если вы открываете ритуальный зал для прощальных церемоний или морг, то эти помещения могут находиться только в нежилом доме. Детские, культурные и образовательные учреждения не должны находиться в радиусе 50 метров от него.

Офис можно открыть в одном проезде, в спальном районе города, а морг с прощальным залом — в отдельном здании. Отсюда проще подобрать подходящее помещение государственным контролирующим органам (СЭС, пожарная инспекция).

Как открыть ритуальный услуги с нуля: бизнес план

К сожалению, ни ученые, ни природа еще не создали эликсира, позволяющего жить вечно. Рано или поздно человек умирает, и это вполне естественное явление. В такой ситуации первыми действиями родственников умершего является организация погребального обряда и проведение его в кратчайшие сроки на самом высоком уровне. В таких случаях требуется помощь при проведении похоронной церемонии. Бизнес по открытию ритуального агентства может приносить значительный доход.

Не думайте, что зарабатывание денег на чужой боли — это выход из ситуации. Ведь родственникам погибшего было намного хуже, если бы не было услуг. Если мрачная атмосфера такого заработка не вводит в ступор и главная цель — реально помочь людям, то стоит задуматься о бизнес-плане похоронного бюро.

Что понадобится открытия ритуального бизнеса

Чтобы открыть профессиональное и хорошее агентство по оказанию ритуальных услуг, вам нужно будет обратить внимание на несколько аспектов:

• выбор помещения под офис;
• определение со складом;
• поиск штата квалифицированных сотрудников;
• юридическая помощь;
• рекламные фонды для компании;
• договор с поставщиками;
• согласование с администрацией кладбища;
• реализация всей атрибутики: венки, гробы и наем людей, которые будут копать могилу;
• заботы о выделении земельного участка.

с самого начала, сразу после принятия решения об открытии такого бизнеса, нужно определиться с полным перечнем услуг, которые вы будете оказывать.

Если у вас есть приличный стартовый капитал, этот перечень услуг можно легко дополнить другими, например изготовление гробов на заказ, изготовление памятников, крестов. Бальзамирование, кремация, религиозные службы и т.д. Несмотря на обширность предлагаемых товаров и услуг, необходимо помнить о преобладающих условиях конкуренции на рынке.

Выбор помещения — а их, как мы уже сказали, должно хватить для осуществления деятельности. Во-первых, нужно позаботиться об открытии склада для хранения товаров, помещения для небольшого морга и о том, чтобы внутри него находилась техника, используемая для обработки тел. Во-вторых, нужно убедиться, что на ваших площадях есть зал ожидания для близких умершего. Для всего этого потребуется площадь не менее 200 кв. Кроме того, на прилегающей территории должны быть стоянки для автобусов и катафалков.

Ритуальный бизнес: изготовление и установка памятников

Процесс установки памятника:

Гранитно-полимерные памятники

Необходимые расходные материалы:
Универсальная или кладочная смесь -1 мешок;
Плитка тротуарная 300х300мм — 2 шт.;
Профиль или труба o20-30мм, длина 1200мм — 2 шт.;
Арматура 12-14 мм, длиной 700 мм — 2 шт.;
Профиль или труба o20-30мм, длина 800мм -1 шт.;
Керамзит (щебень, песок) — 2 ведра.

Необходимый инструмент:

Лопата штыковая
Молоток
Мастер ок
Уровень
Ведро 10 л

Установка обелиска и подставки для обелиска

1. В месте установки подставки и обелиска необходимо удалить землю на глубину, соответствующую толщине тротуарной плитки.

2. Разместите 2 тротуарной плитки на расстоянии 20 см друг от друга.
Поставьте на них подставку. Выровняйте опору.

3. Приготовьте 1 ведро жидкого раствора. Вылейте раствор в держатель через отверстие.

4. Залить основание керамзитом, щебнем или песком, оставив сверху место для 0,5 ведра раствора.

5. Через то же отверстие забейте в землю профиль или трубу диаметром 20-30 мм,
длина 1200мм, поперек.

6. Приготовьте 0,5 ведра жидкого раствора. Вылейте раствор в держатель через отверстие.

7. Приготовьте 1 ведро густого раствора. Переверните обелиск и залейте его раствором. Затем обелиск нужно быстро и осторожно перевернуть и установить на подставку.

Эту работу выполняют двое рабочих — в четыре руки. Далее необходимо постучать ладонью по передней и задней стенкам обелиска, чтобы получить движение всего раствора вниз. Наконец, выровняйте обелиск по центру подставки, затем протрите обелиск и подставку мягкой тканью.

Памятник из природного камня

Расходные материалы:

Расколотый камень;
Бетон, подвергнутый пескоструйной обработке;
Профиль (швеллер) (или от 40 до 100 мм);
Профиль (труба) (или от 20 до 30 мм);
Готовая клеевая смесь;
Опалубочные доски;
Металлический штифт.

Необходимый инструмент:

Лопата штыковая
Молоток
Мастер ок
Уровень
Емкость (10-50 л)

Процесс установки

1) Удалите почву на глубину 20-40см и шире размера подставки по периметру 20-40см;

2) Подготовьте бетон и заполните полость до уровня земли;

3) Уложить профиль, поставить на один уровень, сверху залить раствором;

4) Поставьте подставку на раствор, проверьте по уровню;

5) Выкопайте бороздку по периметру цветника;

6) Насыпьте щебень в бороздку чуть ниже уровня земли;

7) Уложите профили или трубы, уровень;

8) Установить решетку для цветника, проверить по уровню;

9) Установить опалубку по периметру цветника и залить в нее раствор;

10) Оставить опору и цветник до полного высыхания раствора (от 1 до 3 дней);

11) Приготовить клеящую смесь (1 часть воды, 1 часть винилового клея, перемешать, добавить цемент до консистенции густой сметаны);

12) Вставьте металлический штифт в опору;

13) Нанесите клеевую смесь на опору или в прорезь опоры;

14) Используя деревянные бруски, поместите обелиск на опору;

15) Сразу после установки удалите излишки клеевого раствора влажной тканью.

Количество и размер расходных материалов, бетонного основания и цементной стяжки зависят от размеров монументального сооружения, а также от типа грунта.

Венки

Изготовление овальных фото акрилом

(по материалам www.ritualprom.ru)

Фотосъемка ритуального памятника — идеальное занятие для малого бизнеса, практически не требующее начальных вложений. Предлагаем вашему вниманию практически пошаговую технологию изготовления ритуального фото для установки на памятник:

Отсканируйте исходное фото, обработайте в фотошопе (уменьшите размер изображения до 3 см в ширину). Для этого вам понадобится плагин Akvis Coloriage

Преобразуйте черно-белое изображение в цветное (по желанию клиента) в том же плагине.

Увеличивайте размер изображения до 10 x 15 см и печатайте на специальной бумаге Epson

Вырежьте из прямоугольного изображения овал,

Нанесите на обратную сторону фото — овальный клей — карандаш

Наклейте фото на черный овал.

Сверху накройте прозрачной половинкой овала и обезжирьте места склейки.

Заполните бороздку между половинками овалов горячим клеем.

Отверстия для фиксации овала заклейте скотчем.

Переверните овал и залейте отверстия под саморезы клеем «с горкой”.

После того, как клей застынет (ему нужно отдохнуть 5 минут), срежьте излишки клея спереди и сзади овала канцелярским ножом.

Очистите участки со следами клея ацетоном или специальным разбавителем для акрила («Космофен”).

На этом закончился наш краткий обзор ситуации на современном рынке ритуальных услуг, а также описание некоторых простых технологий производства товаров, связанных с ритуальным бизнесом.

4. Продажи и маркетинг

В настоящее время привлечение клиентов сводится к незаконному поиску информации об умершем. Это связано с потерей данных и коррупцией чиновников. Бизнесмены пытаются наладить контакты с полицией, больничными моргами, которые предоставляют им информацию. В результате организатору этого мероприятия грозило суровое наказание.

Если говорить о легальных методах продвижения, можно использовать:

• подписать комнату
• вы можете разместить рекламу в городских журналах
• вы можете публиковать информацию на соответствующих интернет-ресурсах.

К сожалению, эти каналы являются основными и, соответственно, возможности продвижения ограничены. В этом бизнесе вы должны справедливо относиться к клиенту и не навязывать свои услуги любыми доступными способами.

Для поиска дополнительных каналов вы можете обратиться в рекламное агентство, имеющее опыт продвижения этого бизнеса.

Подбор персонала и зарплата

К кадровому вопросу нужно подходить очень внимательно. Важно не только знать, как открыть похоронное бюро, но и как поддерживать и развивать его в дальнейшем. В этом случае разумным шагом будет тщательный подбор необходимого персонала. Тем людям, которым приходится работать с клиентами напрямую, потребуется хорошее осязание, некоторая степень сочувствия и хорошее понимание практической психологии. К этой категории людей относятся, например, менеджеры со специальным образованием похоронных агентов. Именно на них возлагается вся ответственность по общению с клиентами и навязыванию им дополнительных услуг, предоставляемых в рамках ритуальной деятельности.

Конечно, потребуются и другие сотрудники. Среди них стоит отметить бухгалтера, консультантов по разным вопросам, продавцов сопутствующих товаров, производителей венков, памятников и гробов, водителей, разнорабочих и работников моргов. К тому же вам не обойтись без штатного поверенного, визажиста, кондиционера и администратора компании. В зависимости от перечня оказываемых услуг и производимой продукции вам также потребуется нанять токаря, плотника и столяра. Вначале лучше всего нанять только самый необходимый персонал, а остальных нанять отдельно.

Ритуальные технологии: особенности производства

Следующая часть нашего обзора будет посвящена особенностям производства некоторых основных продуктов ритуальной индустрии. Это будут гробы, памятники, венки и фотографии к памятникам.

Ритуальные дела: изготовление гробов

Для обивки стандартного гроба обычно требуется 7-8 погонных метров ткани

Деревянный гроб

В общем, обычный деревянный гроб можно сделать в любом столярном деле. При этом рабочие используют инструменты и технологии обычного мебельного производства.

Подход к бизнесу может быть еще проще: маленький гробовщик часто является просто сборщиком, который покупает готовые компоненты гроба и соединяет их между собой.

В основе гроба три основных компонента: корпус, кровать и ручки с аксессуарами

Металлический гроб

Если гроб металлический, то процесс изготовления немного усложняется.

Для изготовления гроба из металла используется штамповочный станок, с помощью которого рабочий вырезает из больших листов отдельные детали. Готовые «заготовки» затем подаются в форму, которая придает им требуемую окончательную форму. Затем готовые детали корпуса гроба свариваются, а по окончании техпроцесса добавляется так называемая станина

Особенности перевозки любого гроба

Гробы очень легко поцарапать при транспортировке на склад, поэтому необходимо позаботиться о их правильной упаковке. Гроб завернут в большие листы оберточной бумаги. Углы гроба (наиболее уязвимая к повреждениям часть) необходимо дополнительно загерметизировать.

После первой упаковки гроб помещается в прозрачный пластиковый «карман». Затем гроб третий раз оборачивают пластиком со всех сторон и помещают в целлофановый пакет.

Перед отправкой гроб снова заворачивают в мягкое плотное фланелевое одеяло.

Как правильно подобрать персонал для агентства ритуальных услуг

Персонал подбирается с особой тщательностью: ведь вам придется работать с людьми, перенесшими тяжелый психологический шок. Первые 3-4 месяца можно обойтись двумя менеджерами. В их обязанности будут входить:

• переговоры с покупателями;
• демонстрация ассортимента;
• транспортная организация;
• выбор места захоронения;
• оформление документации;
• заказать поминальные обеды;
• оркестровые исследования.

Дополнительно требуются два поставщика. Отдавайте предпочтение женщинам средней возрастной группы. Их работа — ориентироваться в продукте, быть стрессоустойчивыми и общительными.

Выберите плавный режим работы для своих сотрудников: 2/2, 3/3, неделя за неделей. Возьмите на себя функции управления. Доверьте рекламу и бухгалтерский учет привлеченным специалистам.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Любая семья, в которой произошло несчастье, хочет поприветствовать умершего человека. До 2004 года эта деятельность была санкционирована государством, и большая часть заказов выполнялась государственными унитарными предприятиями. Но из-за отмены лицензий конкуренция на рынке усилилась.

Сохранились госпредприятия, оказывающие «социальные» похоронные услуги с минимальным набором услуг. Этот бизнес-план ориентирован на открытие частного бизнеса.

Целью похоронного бюро является оказание услуг по организации похорон с полным спектром услуг, необходимых для родственников умершего.

Первоначально компания сможет оказывать следующий комплекс услуг:

• поиск места захоронения с последующим его оформлением;
• похоронные услуги;
• услуги по доставке умершего из морга и организации транспорта до семьи и друзей;
• изготовление и продажа надгробий, корон, гробов и других сопутствующих товаров;
• оказание других сопутствующих услуг (включая регистрационные действия, помощь в организации поминального обеда и т д.)

Компания сможет оказывать эти услуги вскоре после открытия. По мере расширения бизнеса можно построить собственный морг и оказывать услуги кремации.

Помещение похоронного бюро желательно расположить в удобном, легко доступном районе города. Кроме того, рядом с помещением должна быть автостоянка, на которой можно припарковать служебный и гостевой транспорт.

Помещение должно быть достаточно большим. Минимальная площадь 200 м2. В помещении разместятся торговый зал и лаборатория.

Для оборудования и технологий компании потребуются:

• касса
• катафалк
• автобус (2 шт.)
• оборудование для мастерских
• инструменты для мастерской

Это оборудование необходимо для ведения бизнеса. Остальной инвентарь необходимо покупать по мере необходимости.

Поскольку на данный момент нет лицензии, нет никаких юридических ограничений. Любой желающий может открыть свой бизнес. Возможно, потребуется пройти сертификацию компании. Эта процедура связана с предоставлением информации о сотрудниках городским отделениям.

Что делать, если человек умер в другом городе

Ирине Сметанкиной пришлось несколько раз участвовать в организации похорон. Худший случай — смерть пожилой тети: она умерла во время отпуска в Беларуси. Тело Ирине пришлось отвезти в Москву на машине.

«Гроб изготовлен в Беларуси. Там же было проведено вскрытие и выяснена причина смерти. Отдали свидетельство о смерти — это тоже важный и необходимый документ для захоронения, — говорит Ирина. «Тело тети положили в гроб, погрузили в нашу машину ВАЗ-2104 — в которой тетя остановилась как пассажир».

Личный автомобиль — не единственный способ перевезти 200 грузов, можно заказать катафалк. Как утверждают в одной из ритуальных компаний, для вызова такого спецавтомобиля нужно заплатить 11000 рублей, затем включается таксометр — 55 рублей за километр (обратный проезд платить не нужно). В итоге, например, за перевозку гроба из Костромы в Москву (около 350 км) придется заплатить около 30 000 рублей.

Тело также можно перевезти в ваш город или регион поездом или самолетом. По правилам, труп необходимо перевозить в цинковом гробу (защищенном от проникновения кислорода, замедляющего разложение тела). По словам директоров похоронных бюро, такая коробка стоит около 10 тысяч рублей. Вместе с оформлением всех документов, закрытием гроба и доставкой на вокзал или аэропорт накопится не менее 23000 рублей + необходимо оплатить место в багажнике или купе самолета.

«Мы регулярно отправляем по воздуху 200 грузов в Болгарию — у нас есть договор с болгарскими партнерами», — говорит Илья Болтунов. «Иногда тело можно перевезти за 40 000 рублей, иногда за 80 000 рублей, в зависимости от стоимости билета и веса».

дешевле унести урну с прахом. По словам Болтунова, авиакомпании часто считают это ручной кладью, поэтому не взимают дополнительную плату за перевозку. «Иногда урну регистрируют как багаж. В общем, доставка в урне — самый простой и дешевый способ перевезти 200 товаров », — поясняет эксперт.

Отдельный случай, если человек умер в труднодоступном и труднодоступном месте. Так что возвращение трупа на родину могло стоить более миллиона рублей. Чем экзотичнее место смерти, тем сложнее найти умершего и вернуть его тело. А иногда это вообще невозможно.

Болтунов говорит, что здесь часто останавливаются альпинисты, погибшие на Эвересте — устраивать экспедицию за ними опасно: «У моих знакомых есть близкий друг, который погиб в горах — он упал. Мои друзья собрали деньги, заказали самолет, команду альпинисты, и им удалось найти тело. Но никакие спасатели не пойдут забирать тело оттуда. Большинство людей, погибших в высокогорье, остаются там навсегда».

Чтобы близким не платили деньги, вы можете застраховать свою жизнь перед поездкой и включить в свою страховку расходы на груз в размере 200. Это важно: не все страховые полисы имеют этот пункт по умолчанию. Копию полиса следует оставить близким.

Оформление деятельности

Для начала вам необходимо зарегистрировать ритуальные услуги как бизнес в налоговой инспекции. Подходящей правовой формой для предприятий, осуществляющих такую ​​деятельность, является индивидуальное предприятие (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО). Полезно почитать, что открывать выгоднее — ИП или ООО.

Согласно последней редакции классификатора ОКВЭД, для оказания ритуальных услуг подходит код 96.03 — «Организация похорон и оказание сопутствующих услуг». Именно его необходимо вписать в графу заявки на регистрацию, предназначенную для кода вида основной деятельности предприятия. При регистрации бизнеса желательно выбрать подходящий налоговый режим. В большинстве регионов ритуальные агентства работают по упрощенному режиму налогообложения (УСН) с удержанием 6% дохода.

полезно узнать, сколько налогов платит индивидуальный предприниматель в 2020 году. Помимо регистрации бизнеса и выбора способа уплаты налогов необходимо будет получить разрешительную документацию (заключения о соответствии условий труда требованиям охраны труда и пожарной безопасности).) из помещений органов управления Роспотребнадзора и пожарной части. Этого будет достаточно, чтобы начать бизнес.

Вместо гроба и трупа — бриллиант на память

Украинские похоронные агентства предлагают из праха умершего делать алмазы — камни из пыли. Сама технология не нова, ее впервые применили в Швейцарии в 2005 году. Один из основателей компании, Ринальдо Вилли, еще будучи студентом прочел статью российского ученого о новом методе выращивания искусственных алмазов, чтобы создавать полупроводники. В качестве основного сырья он использовал золу после сжигания мусора. Но Вилли неправильно перевел и решил, что он решил вырастить алмазы из человеческого пепла. Так родилась его компания.

Украина — единственная страна на территории бывшего СССР, которая выращивает алмазы из пепла. Для создания драгоценного камня, процесс которого занимает до двух месяцев, после кремации нужен пепел. Например, из 200 граммов золы вырастет камень весом 0,3 карата.

Скриншот сайта alkor-d.com

По желанию заказчика цвет будущего камня может быть синим с добавлением бора или желтым с использованием азота. Невооруженным глазом невозможно отличить искусственно выращенный алмаз от настоящего — для этого нужны специальные приспособления, по всем своим свойствам камни будут идентичными. Культивированный камень подлежит государственной сертификации, в которой будут указаны характеристики алмаза, его чистота, размер и возможные трещины.

Однако, по словам Юлии Кушер, гемолога из Алькор Д, для выращивания алмаза необязательно использовать человеческий пепел. «Драгоценный камень сделан из углерода, поэтому подойдет любой биоматериал: волосы, кровь, засушенные цветы или даже рубашка».

Церковь не одобряет такой способ увековечения памяти. По словам отца Павла Великанова, это провокационный образ: «Мне сложно представить человека, который хотел бы носить такой бриллиант. Это уже серьезная деформация человека».

Церковь считает, что существует естественный путь, по которому человек попадает на землю, и это глубокий символизм. «Курган над могилой напоминает беременное чрево и указывает на начало новой жизни. И когда мы отказываемся от этой традиции и смыслов, мы грабим себя », — сказал протоиерей.

Но, несмотря на традиционное для многих прощание с человеком, когда гроб с усопшим опускают в землю, и Священное Писание, запрещающее общение с духами умерших, мы наблюдаем, как Вернемся Вскоре сериал «Черное зеркало» начинает сбываться. Они создают чат-ботов из мертвых, предлагают назначить покойного Примакова вожатым, а школьники получат возможность пообщаться с Пушкиным. Онлайн-перевод памяти умерших может стать началом нового понимания территорий кладбищ и смерти в целом.

Сколько зарабатывают бюро ритуальных услуг

Чтобы правильно определить показатель рентабельности, необходим средний чек. Следующие рисунки дают ясную картину:

• захоронение по средней цене — 60 000 рублей;
• если в течение месяца в офис зарегистрируется 15 человек, это 900 000;
• 30% от указанной суммы уходит на расходы: заработная плата, закупка материалов, дополнительные расходы;
• 30% остаточной прибыли составит чистая прибыль. В нашем примере заработок агентства составил 300 000 рублей в месяц.

При стабильной работе офиса можно будет полностью окупить вложения за 10 месяцев. Это довольно высокий показатель — на выполнение многих корпоративных проектов требуются годы.

Порог рентабельности варьируется от 30 до 40% в зависимости от региона и уровня конкуренции.