Как открыть свою клининговую компанию и сколько можно на этом заработать?

Как открыть клининговый бизнес с нуля?

Читая рассказы успешных людей, вы понимаете, что все возможно, и у вас есть жажда деятельности и горячее желание реализовать себя в новой сфере. Из списка идей для бизнеса с нуля в 2020 году можно выбрать для себя интересные варианты и начать самореализацию в совершенно новом деле.

Содержание:

• Кому нужны клининговые услуги: узнайте целевую аудиторию
• Клининговая компания дома или в офисе, что лучше?
• Какие документы нужны для открытия клининговой компании
• Характеристики рынка клининговых услуг
• Пошаговый алгоритм действий по открытию клининговой компании
• Регистрируем компанию и подбираем коды ОКВЭД
• Как выбрать оборудование и инвентарь для клининговой компании?
• Подбираем персонал для нашей клининговой компании
• Как лучше всего рекламировать, чтобы заработать место на рынке?
• Сколько нужно денег, чтобы открыть клининговую компанию?
• Какую прибыль приносит компания клининговых услуг?
• Заключение

Есть много идей, которые подходят начинающим предпринимателям. Рассмотрим сектор услуг как клининговую компанию. Выйти на арену в этом бизнесе можно с небольшими вложениями, потому что затраты на открытие зависят от объема предоставляемых услуг. В этом плане клининговый бизнес очень гибкий и потребность в таких услугах есть всегда.

Также стоит отметить, что конкуренция на этом рынке высока в мегаполисах и особенно в центре города. Но есть возможность сделать сегмент с уборкой коттеджей, офисов, находящихся на окраине. Если в регионах планируется открыть клининговую компанию, то эта сфера с качественными услугами там вполне бесплатна.

Данную идею очень легко реализовать тем, у кого уже есть юридическое лицо или ИП. В этом случае достаточно добавить (записать) необходимый ОКВЭД и уже завтра можно начинать новое дело.

Руководство по рекламе и маркетингу

Запуская рекламу, предприниматель всегда беспокоится о том, как повысить конверсию кампании, привлечь новых клиентов и избежать ошибок, рекомендуем прочитать статью «Как спланировать стратегию цифрового маркетинга: шаг за шагом». Есть несколько проверенных методов, которые следует учитывать:

• Интернет-продвижение: таргетируйте, находите больше клиентов и увеличивайте посещаемость сайта с помощью SEO, размещайте рекламу в социальных сетях (например, Instagram), получайте больше отзывов, рекомендаций и заказов (Яндекс.Директория, 2Ги и т.д.), Создавайте и продвигайте лендинги.
• Размещение рекламы в СМИ, на радио, наружная реклама
• Распечатайте красочные листовки и листовки, раздайте их по почтовым ящикам и раздайте людям в вашем районе.
• Награждайте клиентов впечатлениями, а не только скидками
• Вознаграждайте постоянных клиентов

Кому нужны клининговые услуги: узнаем целевую аудиторию

Чтобы понять, кому нужны клининговые услуги, достаточно ответить на вопрос: кому важно постоянно поддерживать чистоту, а кому не хочется делать это в одиночку?

Вопрос чистоты для бизнеса очень важен, потому что это престиж компании, комфорт клиентов и сотрудников. Всегда требуется регулярная чистка. Есть и обычные люди, которые в целях экономии времени и сил хотели бы воспользоваться услугами профессионалов.

Выделим основных клиентов рассматриваемого бизнеса:

• Крупные торговые центры. Соглашения с такими корпоративными клиентами обычно заключаются на длительный срок.
• Офисы. Налаженные отношения с офисами довольно удобны. Обычно, заключив договор с группой клиентов, очень часто их «соседи» заключают договор позже, желая сэкономить время, ища надежную клининговую компанию или получить от вас выгодное предложение.
• Коттедж. Уборка большого дома занимает много времени, поэтому владельцы коттеджей с удовольствием пользуются услугами клининговых компаний. Услуги часто запрашиваются раз в неделю, но регулярно.
• Физические лица. ФЛ обычно заказывают разовые услуги, например, для подготовки квартиры к продаже или для проведения уборки после ремонта.

Мытье окон, балконов и лоджий — тоже высоко ценимая услуга. Если у вашей компании есть для этого необходимое оборудование, возможны заказы на чистку мебели и ковров пылесосом.

Клининговая фирма на дому или в офисе, что лучше?

Если вы планируете развиваться и работать с клиентами, офис все равно желателен. Вам понадобится кабинет директора, комната для персонала и, конечно же, склад оборудования и инвентаря. Офис не обязательно должен находиться в центре города, и это существенное преимущество для вашего бизнеса, ведь аренда в центре всегда дороже. Заказы будут размещаться в основном по телефону, поэтому и спальные районы города тоже отличные.

По площади вполне подойдет комната 20-30 кв м.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально желательно нанять минимальное количество сотрудников и самостоятельно выполнять административные функции. Это существенно снизит затраты клининговой компании в первые месяцы, что, как следствие, сократит срок окупаемости.

Прежде всего, вам необходимо нанять персонал, который позаботится непосредственно об уборке.

Количество людей выбирается исходя из нескольких факторов:

1. Количество заказов в день.
2. Стабильный спрос (если предприниматель не берет на себя большие объемы работы в течение определенного периода, нужно нанимать меньше людей. Однако при значительном увеличении спроса на услуги компании можно использовать внешний персонал — нанять внешний персонал).
3. Размер убираемого помещения.

При подборе персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с техникой и уборщиками, отзывы о предыдущих работах, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

Впоследствии для организации мероприятия могут потребоваться следующие специалисты:

• Драйвер при работе с несколькими объектами.
• Менеджер по работе с клиентами.
• Бухгалтер.
• Юрист.

В сфере уборки важным фактором является участие специалистов по вкусу, которые стремятся повысить свою квалификацию. Это не только способ приумножить знания и, как следствие, уровень обслуживания, но и возможность получить новые знания, которые помогут продвинуть бизнес.

Какие документы нужны для открытия клининговой фирмы

Документы потребуются для регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. Специального перечня документов для открытия клининговой компании нет, потому что бизнес не лицензирован.

НО! Обязательно ознакомьтесь с ГОСТ Р 51870-2014 «Клининговые услуги профессиональные — клининговые услуги», потому что именно этот документ будет регулировать вашу деятельность.

Кроме того, у сотрудников должна быть медицинская карта.

Возможные риски

В этом виде бизнеса тоже есть значительные риски. Во-первых, владельцы компаний сталкиваются с сильным сезонным спросом на свои услуги. Единственный выход из этой ситуации — чтобы этот вид деятельности велся параллельно с другим.

Во-вторых, во время кризиса резко упал спрос на клининговые услуги. Когда предпринимателям приходится ужиматься, они начинают экономить на всем, чем могут. Они сокращают бонусы своим сотрудникам, оптимизируют штат, переходят с дорогих услуг на более дешевые. А от такой услуги, как уборка помещений, полностью отказываются, доверяя сам процесс своим сотрудникам.

Доходы

При расчете доходов, расходов отразите все мелочи, постарайтесь спрогнозировать востребованность услуги. Таким образом, первоначальные затраты составят 1 235 000 руб. В дальнейшем расходы уменьшатся, они составят примерно 180 000 рублей в месяц.

Прибыль описывается следующим образом: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади — около 25 рублей. Есть ежедневные заказы — ну это значит, что когда возьмешь больше 500 кв.м выручки выйдет 12,5 тонны. (за месяц — уже 375 тысяч «деревянных»). С учетом затрат доход составит почти 200 тонн. Это примерный бизнес-план клининговой компании с расчетами. Обязательно укажите свои доходы, расходы, примерные сроки окупаемости. Устанавливая цены, выбирая ценовую политику, следует учитывать, сколько готовы платить потребители услуг, исходя из стоимости уборки многочисленных компаний-конкурентов. При желании в глобальной сети всегда можно найти примеры, где все расписано более подробно. Здесь вы можете бесплатно скачать бизнес-план клининговой компании. В Интернете более чем достаточно примеров. Придется их внимательно изучить, сделать выводы самостоятельно. В любом случае стоит уделить первостепенное внимание такому показателю, как прибыльность клининговой компании, и все тщательно продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. По сути, стать победителем не так быстро и легко, как кажется. На это стоит обратить внимание.

Правильно организовав уборку с нуля, можно будет окупить вложения достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнивать с производством, то это намного выгоднее, и не нужно годами ждать возврата инвестиций. Кроме того, нет угрозы финансового кризиса.

Оценка конкуренции и рентабельности

Какую прибыль можно ожидать от деятельности компании? Для его расчета необходимо отталкиваться от цен на услуги, предоставляемые в клининговой компании. Перейдем не в метро, ​​а в такие города, как Казань или Ростов. Стоимость уборки следующая:

Услуга	Цена	Единица измерения
Линолеум	30 руб	Квадратный метр
Мрамор	от 50 руб	Квадратный метр
Чистка мебели	33 руб	Квадратный метр
Чистка ковра	20 руб	Квадратный метр
Мойка фасадов	20 руб	Квадратный метр
Весенняя уборка	от 40 руб.	Квадратный метр

При этом создаются условия, чтобы минимальная очищаемая площадь составляла не менее 40-60 квадратных метров. А если площадь уборки превышает 150 квадратных метров, транспортными услугами занимается компания. В противном случае расходы по доставке несет заказчик.

Специалисты и владельцы клининговых компаний оценивают рентабельность этого бизнеса очень высоко — от 25 до 40%, если брать отдельные виды клининговых работ.

Составляем технологическую карту по оказанию услуг

На технической карте должны отображаться:

• адрес клиента, подлежащего очистке;
• дата оказания услуги;
• тип уборки;
• список инвентаря и необходимых химикатов с указанием нормы потребления;
• временной интервал, отведенный для выполнения работы;
• детализировать действия по очистке

Уборка квартир и оборудование для работы

При работе с профессиональной химией следует хорошо разбираться в особенностях действия сильнощелочного вещества на конкретный материал, чтобы избежать порчи имущества и связанных с этим проблем. Например, ламинат не полируется. Вместо них наносятся защитные покрытия типа SMART-PROFI, Clean & Buff «Premiere Clean & Buff». Для работы с напольными покрытиями рекомендуется использовать роторный полировщик, полировщик (можно использовать экономку от «Керхер»).

Минимум, необходимый для уборки квартир и вилл, — это следующее оборудование:

• ротор для мытья полов и химической чистки ковров;
• пылесос для грязной воды;
• экстрактор;
• лестница для работы с люстрами, потолком, высокой мебелью;
• ведра, стяжки, меха, профессиональная химия.

Особенности рынка клининговых услуг

Ключевой особенностью рынка будет то, что 80% этого рынка развито только в мегаполисах. Небольшие города и окраины открыты для исследования. Конечно, на начальном этапе следует ориентироваться на довольно узкий спектр услуг. В основном это будет ежедневная уборка офисных помещений, разовые услуги для физических лиц и сезонная работа. Вы должны заработать безупречную репутацию, а это значит, что качество вашей работы должно быть на высоком уровне с самого начала.

Пошаговый алгоритм действий по открытию клининговой фирмы

Клининговый бизнес подходит всем: мужчинам, женщинам и студентам. Возможно, вам будет интересно узнать, что еще вы можете открыть в сфере услуг. Важно помнить, что работа, даже если это самостоятельная занятость, должна оставлять чувство глубокого удовлетворения. Успех неизбежно приходит к тем, кто любит свое дело и своих клиентов. А когда подходишь к делу с интересом, хочется разобраться во всех его тонкостях.

Выбор помещения

Требования к помещениям и организации работы изложены в СНиП 2.09.0487 «Административно-бытовые здания» (утв. Постановлением Госстроя СССР от 30.12.1987 № 313); СанПиН 2.2.4.129403 «2.2.4. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к ионному составу воздуха в производственных и общественных помещениях» (утверждены Главным санитарным органом Российской Федерации 18 апреля 2003 г)..
Подобрать номер можно на сайтах агрегаторов недвижимости (ЦИАН, Интерком и т.д.).

Оборудование: практические советы

Все необходимое для ведения бизнеса оборудование можно разделить на четыре типа:
технологический сервис для коммерческих офисов

Регистрируем бизнес и выбираем коды ОКВЭД

Для работы вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в форме ООО или ИП.

Выбор юридического статуса зависит от того, кем будут ваши клиенты. Если вы решили оказывать услуги крупным компаниям, желательно оставаться в ООО и работать по упрощенной системе налогообложения (УСН). Если вы планируете обслуживать людей, вы можете зарегистрировать индивидуального предпринимателя и работать по патенту или ЕНВД (этот режим доступен только в регионах).

Общество с ограниченной ответственностью — достаточно доступная организационно-правовая форма. Он имеет ряд существенных преимуществ: он подходит для любого бизнеса, его достаточно просто зарегистрировать, можно использовать специальные налоговые режимы. Кроме того, учредители ООО не несут личной ответственности по обязательствам своей организации.

Документы, необходимые для регистрации ООО:

1. форма P11001;
2. бумага;
3. учредительный договор;
4. протокол собрания учредителей или решение единственного учредителя;
5. оплата госпошлины (квитанция);
6. гарантийное письмо на предоставление юридического адреса.

При необходимости предоставляются дополнительные документы:

1. уведомление об изменении USN или ЕНВД;
2. заключение эксперта (копия), если часть суммы уставного капитала внесена имуществом;
3. доверенность.

Образцы дизайна и примеры можно найти в Интернете и сделать самостоятельно, либо доверить эту задачу профессионалам.

Документы для открытия ИП:

1. копия вашего паспорта для вашей идентификации;
2. форма заявления П21001 (при регистрации индивидуального предпринимателя в качестве индивидуального предпринимателя):
3. заявление о переходе на упрощенный налоговый режим (по желанию);
4. квитанция об оплате госпошлины.

Выписку можно скачать на официальном сайте Федеральной налоговой службы. Примеры компиляции есть в сети, также вы можете прочитать четкую и подробную инструкцию, как открыть IP самостоятельно без привлечения специалистов.

При написании вопроса обязательно нужно будет указать ОКВЭД (виды деятельности). Можно выбрать несколько кодов, основной указывается ОКВЭД 74.70 — Уборка и уборка помещений, оборудования, промышленного и бытового транспорта.

В этом ОКВЭД есть подразделы:

74.70.1 — Уборка и уборка производственных и жилых помещений и оборудования

74.70.2 — Мойка и перестановка транспортных средств

74.70.3 — Мероприятия по проведению работ по дезинфекции, борьбе с вредителями и грызунами.

При желании вы можете выбрать любое или даже все из них в качестве дополнительных действий.

Как выбрать оборудование и инвентарь для клининговой фирмы?

Оборудование клининговой компании будет зависеть от объема предоставляемых услуг. Например, если предприятие находится в небольшом городке и вы в основном предоставляете услуги влажной уборки офисов, вам потребуются моющие средства, более простой инвентарь и тряпки. Если оказание услуг планируется для крупных объектов, где будут дополнительные требования по чистке мебели, дезинфекции, стирке ковров, уборке строительного мусора и т.д., то на оборудование в этом случае придется потратиться.

Желательно не экономить на инвентаре и выбирать проверенные марки, желательно с гарантией и сервисом. Рекомендуем вам присмотреться к следующим компаниям, которые занимаются профессиональной уборкой: Karcher, Nilfisk, Tennant, Fimap.

Основной перечень оборудования для клининговой компании:

• Пылесос. Вам могут понадобиться разные виды: для влажной и сухой уборки, с функцией сухой уборки, пылесосы для строительного мусора
• Парогенератор. Удобная вещь для дезинфекции и чистки
• Оборудование для химической чистки ковров и мебели
• Стиральная машина и сушилка
• Тележки для уборки, оборудование для уборки полов
• Оборудование для очистки стекла. Для этого можно использовать традиционные моющие средства и тряпки, а можно приобрести специальное оборудование (дворники), которые облегчают ручную работу и улучшают качество уборки
• Мойки высокого давления
• Моющие средства. Рекомендуется выбирать профессиональные продукты, соответствующие требованиям ГОСТа, не имеющие резкого запаха и отлично выполняющие свои функции. Также не забывайте, что для разных поверхностей нужны разные продукты. В противном случае вы рискуете испортить дорогой ламинат заказчика, а дополнительные расходы лягут вам на плечи.

Далее в статье мы приведем примерные расчеты стоимости закупки оборудования, инвентаря и чистящих средств с текущими ценами на вторую половину 2018 года.

Подбираем персонал для своей клининговой компании

Помните известную фразу «все решают картины»? Так что в этом бизнесе это очень важная деталь. Ответственный персонал, который качественно выполнит свои обязанности, будет пунктуален и нацелен на результат, обеспечит вашему клининговому бизнесу хорошую репутацию. Все больше и больше людей будут связываться с вами по советам довольных клиентов.

Вы можете найти работников в современном мире разными способами: через сайты объявлений о вакансиях, кадровые агентства, печатные издания или через друзей.

Обязательным условием должно быть умение управлять техникой или желание изучить ее. Проблема с этой деятельностью — непоследовательность персонала. Вам нужно будет научить сотрудников обращаться с оборудованием и объяснить основные задачи на первом этапе, потому что наем специального специалиста будет еще одним элементом затрат.

Также вам понадобится водитель, который заберет и принесет инвентарь с оборудованием на место уборки.

Если вы не планируете заниматься бухгалтерией самостоятельно, вам понадобится умный и знающий помощник. К бухгалтеру всегда предъявляются повышенные требования: ответственность, доверие и профессионализм. Вы можете нанять специалиста по персоналу, выбрать аутсорсинг или выбрать удаленного работника.

В современном мире проверить бухгалтера можно с помощью программного обеспечения. Все действия, от сдачи налоговой отчетности до операций с деньгами, выполняются в специальной программе (или нескольких), вы можете взять под контроль доступ и права на программу.

Какие услуги оказывают клининговые компании и сколько это стоит

Потенциальные клиенты клининговой компании — как физические, так и юридические лица. Целевая аудитория в сегменте бытовых услуг — довольно узкий слой населения — семьи с уровнем дохода более 30 тысяч рублей на уборку дома; в сегменте обслуживания юридических лиц — коммерческие объекты различного назначения для поддержания чистоты и ухода в помещениях.

Начать клининговый бизнес можно двумя способами. Первый вариант — открытие компании под конкретного клиента (торговый центр или большой объект площадью 1000 кв.м), с которым уже есть договор. Сначала компания будет работать на эту структуру, а уже потом расширять свою деятельность на внешнем рынке. Менеджеры клининговых служб советуют, прежде всего, найти потенциального клиента, затем набрать персонал и приобрести технику под конкретную позицию. Практически все компании получают свои первые заказы через личные связи — реклама малоэффективна. Второй способ — выбрать несколько узких ниш, поскольку крупные клиенты уже давно поделены между гигантами отрасли. В то же время небольшие клининговые компании могут выступать в роли «липкой рыбки» крупных компаний, получая от них «щедрые куски» в виде заказов, которые крупные компании по тем или иным причинам не могут выполнить. Конечно, за определенный процент от заказа.

Спектр клининговых услуг должен формироваться с учетом целевой аудитории и востребованности отдельных видов услуг. По статистике, наибольшую долю по видам услуг занимает комплексная ежедневная уборка, на втором месте — уборка прилегающей территории, вывоз мусора, уборка после ремонта. Лучше всего начать с поиска предмета для ежедневной уборки. Доход от разовых заказов выше, но он нестабилен, и квартплату и зарплату придется платить регулярно.

Ежедневная уборка включает вытирание пыли, чистку зеркал, мытье полов. Уборка прилегающей территории включает мытье окон, фасадов, вывоз мусора, уборку снега / листьев / травы (в зависимости от сезона), поддержание чистоты архитектурных элементов. Возможна и генеральная уборка, то есть удаление грязи со стен, мытье плинтусов, удаление локальной грязи с различных поверхностей, чистка стыков плитки, мытье окон и так далее. Особое внимание стоит уделить такому виду услуг, как уборка после ремонта — в последнее время этот вид услуг пользуется большим спросом. Уборка после ремонта включает в себя: удаление строительного мусора, мытье окон от налета, тщательное удаление пыли с различных поверхностей, сильной грязи, мытье полов, чистку мебели, мытье люстр и т.д.

Некоторые клининговые компании предлагают специальные программы и услуги. Такими услугами могут быть уборка до рождения ребенка, мойка рекламных площадей, уборка после праздников, укомплектование персоналом (найм персонала) и другие. Наличие именно этих видов услуг выгодно отличает компанию на рынке. Многие клининговые службы расширяют спектр своих услуг, предлагая клиентам химчистку ковров и мебели, дезинфекцию помещений или предоставление домработницы. С расширением многие клининговые компании берут на себя новые направления, беря на себя технические, сантехнические, электрические функции и задачи, обеспечивая административную поддержку, ремонтируя шкафчики, раздевалки и так далее

Для дальнейшего развития клининговые компании могут выбрать техническое направление, когда компания берет на себя функции сантехнической, электротехнической, столярной и т.д. Поддержки. Многие идут по пути административных или информационных служб: гардероб, шкафчики, навигация и так далее.

Спектр клининговых услуг достаточно широк, но ограничен деньгами, так как многие услуги предполагают наличие дорогостоящего оборудования. На начальном этапе создания клинингового сервиса рекомендуется выбрать основные услуги, а именно:

• ежедневная уборка помещения — от 5 руб / м2
• генеральная уборка помещения — от 50 руб / м2
• уборка помещения после строительства и ремонта — от 70 руб / м2
• чистка мебели и ковров — от 40 руб / м2
• мытье окон — от 20 руб / м2
• помощник по дому — от 45 руб / м2.

В целом, спектр услуг индивидуален для каждого клиента. Составляется договор с указанием перечня необходимых услуг, цена которых может варьироваться в зависимости от объема работ. Обычно договор с заказчиком подписывается до конца календарного года. Также отмечается, что на клининговом предприятии заказчик должен предоставить офисные помещения для хранения оборудования и химикатов, также оборудованные шкафами для персонала.

Стоит учесть особенность режима работы клининговых компаний. Как правило, большинство заказов поступает в выходные, праздничные дни или ночью, когда уборка проводится в присутствии сотрудников службы безопасности клиента. Также нужно помнить, что каждый из ваших потенциальных клиентов работает по собственному графику, который, скорее всего, нужно будет изменить. Следовательно, технологический процесс для каждой позиции определяется индивидуально, с учетом того, что у вас не может быть двойного персонала только потому, что в один из дней два ваших клиента пересекаются во времени.

Материальная база

Еще одно преимущество рассматриваемой идеи в том, что она может быть реализована в любой части населенного пункта. Главное, чтобы входы в офис были удобными.
Совет: если у вас есть возможность выделить отдельную комнату для супервайзера и менеджера, обязательно воспользуйтесь ею. Этим сотрудникам нужна спокойная обстановка, поскольку они ожидают почти непрерывных телефонных разговоров с потенциальными клиентами и поставщиками.

Представлен достаточный перечень оборудования и расходных материалов для полноценной работы:

• четыре промышленных пылесоса — 64 тыс руб.;
• стирально-сушильная машина — 180 тыс руб.;
• полировщик — 120 тыс руб.;
• профессиональный фен для сушки ковров — 80 тыс руб.;
• инкассаторская тележка — 16 тыс руб.;
• ковш передвижной — 3,2 тыс руб.;
• прочая уборочная техника — 28 тыс руб.;
• пароочиститель — 26 тыс руб.;
• подметальная машина — 40,8 тыс руб.;
• роботизированный — 9,2 тыс руб.;
• перевезти, например, автомобиль ГАЗель — 300 тыс руб.;
• моющие средства — 50 тыс руб.;
• набор для мытья оконных стекол — 28 тыс руб.

Всего на материалы и оборудование потребуется 945,5 тысячи рублей. Это самые большие расходы.

Как лучше себя рекламировать, чтобы завоевать место на рынке?

Рассмотрим традиционные и современные способы продвижения бизнеса.

На начальном этапе поиск клиентов следует начинать через знакомых, бывших коллег, рекламу клининговых услуг, возможно распространение листовок возле коттеджных поселков.

Любой маркетолог посоветует запускать онлайн-продвижение параллельно: желательно создать сайт, который расскажет, что вы можете делать, сроки, цены и, конечно же, форму для заказа услуг.

Не будем забывать, что социальные сети настолько поглотили мир, что иногда предприниматели стремятся продвигать бизнес только через них. Рекламируя в Instagram, Одноклассники могут обеспечить значительный поток клиентов. Кстати, во ВКонтакте можно создать целый бизнес.

Желательно заинтересовать покупателей акциями, скидками, возможно, конкурсами. Например, заказывая сезонные услуги, вы получаете бонус на следующий заказ. Постоянные клиенты могут делать специальные предложения на услуги, которыми они еще не пользовались, тем самым расширяя объем работы.

И, конечно же, лучшая реклама — это качество предоставляемых услуг. Хорошие отзывы и рекомендации могут принести лояльных клиентов и процветание вашему бизнесу.

Сколько денег нужно, чтобы открыть клининговую фирму?

Для расчета затрат вам понадобится бизнес-план, в котором будут объяснены основные направления деятельности и соответствующие суммы для вашего города.

В таблице ниже приведены приблизительные данные, поскольку для расчета точных показателей важны такие факторы, как количество сотрудников в штате, регионе, количество заказов и т.д. Кстати, сравните их с затратами на открытие бизнеса по предоставлению услуг грузоотправителя. Инвестиции окупаются примерно за шесть месяцев, но эта область практически не требует затрат на запуск из-за отсутствия специального оборудования

Расчет стартовых затрат на открытие клининговой компании в 2018 году:

Стартовые расходы (регистрация компании):	Сумма (руб.)
Государственная обязанность зарегистрировать ООО	4000
Обязанность государства регистрировать индивидуальных предпринимателей	800
Уставный капитал для юридических лиц (минимальная сумма от 10 000 руб)	От 10 000
Изготовление печати (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей печать не требуется, но желательна)	От 500 до 2000
Открыть текущий счет	С 0 до 2000
Нотариальные услуги (если дела не совершаются лично заявителем)	От 1000
Общие расходы на регистрацию бизнеса ООО	18 000 руб
Итого расходы на регистрацию ИП	4300 руб

Вы можете выбрать самый дешевый вариант — стать индивидуальным предпринимателем. Затраты на получение этого статуса более чем в 4 раза ниже, чем на регистрацию ООО.

Единовременные расходы (покупка оборудования):	Сумма (руб.)
Пылесос, 2 шт	30 000
Парогенератор, 2 шт	14 000
Скруббер-сушилка, 2 шт	60 000
Тележки для уборки, 2 шт	20 000
Стеклоочистители, 2 шт	6000
Швабра, 3 шт	2 100
Униформа, 3 шт	30 000
Офисная мебель	25 000
Офисная техника	50 000
ИТОГО по оборудованию и инвентарю:	237 100 руб

Поскольку в нашем примере 2 уборщика, имеет смысл купить два комплекта оборудования, чтобы иметь возможность одновременно обращаться к разным клиентам.

Сколько регулярных затрат требует клининговая компания? Взглянем на номера на номерном знаке:

Месячные расходы:	Сумма (руб.)
Моющие и расходные материалы (тряпки, губки и т.д.)	От 5000
Помещения в аренду	От 25 000
Заработная плата уборщицам (2-3 человека)	От 30 000
Бухгалтер	От 15 000
Водитель	От 20 000
Налоги (рассчитываются в месяц)	От 1 500
Муниципальные платежи. Канцелярские товары (канцелярские товары, картриджи и др.)	От 5000
Заработная плата директора	По соглашению
Горюче-смазочные материалы	От 10 000
Рекламная пауза	От 5000
Итого ежемесячные расходы:	116 500 рублей

Таким образом, общая стоимость открытия собственного клинингового бизнеса — 241,4 тыс. Руб.

Ежемесячные расходы: 116,5 тыс. Руб.

Рабочий штат

Приоритетный возрастной диапазон сотрудников — 30-40 лет. Сотрудники, которые будут отвечать за общение с клиентами и поставщиками, должны быть общительными и тактичными. Важно, что они могут предотвратить возможные конфликтные ситуации.

Для начала вы должны предположить:

• менеджер — 25 тыс руб.;
• четыре уборщицы — 60 тыс руб.;
• экспедитор — 18 тыс руб.;
• водитель — 15 тыс руб.;
• менеджер — 20 тыс руб.;
• сторонний бухгалтер (необходимо обратиться в компанию, специализирующуюся на ведении бухгалтерской документации) — 8 тыс руб.

В итоге фонд оплаты труда составит не менее 146 тысяч рублей (мы обещали 183 тысячи рублей, так как о вычете страховых взносов еще не забыли).

Объем инвестиций

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, хотите ли вы открыть бизнес в большом или маленьком городе.

В любом случае он состоит из нескольких обязательных пунктов:

Сдается местная. Достаточно будет комнаты около 50 м2, можно и меньше. Главное — отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения. Вариант аренды квартиры возможен, но нежелателен, потому что уборщицы приходят и уходят постоянно, и хозяину это тоже не понравится. Лучше всего получить дешевое бесплатное место где-нибудь подальше от красной линии или в большом офисном центре. Местоположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тысяч рублей в месяц.

Покупка химии, инвентаря. Заказывая уборку дома, клиент ожидает, что специалист сделает это лучше, чем он. Не используйте хозтовары (а тем более личные средства заказчика), покупайте профессиональную технику и химию. Полы, стекло, сантехника, кухонная техника — все это можно мыть с помощью различных химикатов, поэтому приобретите ряд химикатов для всех типов грязи, с которыми вы будете работать. Минимальная начальная стоимость — 10 000 рублей, если вы не оказываете дополнительных услуг, например, химчистку мягкой мебели.

Покупка офисной мебели и оборудования для офиса и склада. Столы, стулья, компьютеры, микроволновая печь — это минимальный набор для офиса, а также шкаф с полками для склада. Примерная стоимость такого набора — около 50 тысяч рублей, если только вы будете работать в офисе. При увеличении штата уборщиц также необходимо будет нанять офис-менеджера — это еще 30 тысяч рублей на каждого нового сотрудника.

Открытие рекламной кампании. Можно использовать любой канал. Так или иначе, одной только бесплатной рекламой сделать это вряд ли удастся: в более-менее крупном городе уже работает несколько клининговых компаний. Вам обязательно нужен сайт с возможностью сортировки и группировки в социальных сетях. Впервые вложите около 20 тысяч рублей в маркетинг.

Помните, что основной маркетинг вашего бизнеса — это качественная уборка.

В общей сложности получили около 100 тысяч рублей. Немного, но это минимум, и это значение сильно варьируется от города к городу. И не забывайте, что сюда не входят зарплаты сотрудников и кампания по уборке.

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые предоставляются коммерческим компаниям и частным лицам. Оказание таких услуг для офисов, складов и промышленных складов, безусловно, намного выгоднее и проще с точки зрения поиска потенциальных клиентов, чем организация частной клининговой компании. Однако он более сложен по организации, а начальный уровень инвестиций намного выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

1. Разовая генеральная уборка (например, после строительства) — выполняется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
3. Узкоспециализированные услуги — например, химчистка ковров и тд

Предпринимателю, не имеющему опыта работы в этой отрасли, лучше всего сосредоточиться на одной из сфер. Кроме того, желательно открытие бизнеса под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для конкретного гипермаркета). Такой подход к организации имеет 2 существенных преимущества: относительно невысокий уровень затрат и возможность получить соответствующий опыт уборки, чтобы понять, как в ней все работает.

Постепенно, получив стабильный доход и определенный пул потенциальных клиентов, можно задуматься о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень востребованности клининговых услуг, а также относительную простоту организации такой деятельности, уровень конкуренции следует учитывать при составлении бизнес-плана и разработке концепции будущей компании.

Таким образом, в крупных городах с населением более 1 миллиона человек сейчас открыто большое количество клининговых компаний. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры, чтобы найти параметр, по которому открывающуюся организацию можно отличить от ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на адекватное качество предоставляемых услуг для достижения 2 целей:

• С одной стороны, он находит постоянных клиентов.
• С другой стороны, для повышения осведомленности о компании (если существующие клиенты довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.д.).

важно учитывать, что на данный момент желательно ориентироваться на следующие факторы:

для вас одобрен заем!

1. Бережное отношение к окружающей среде при использовании чистящих средств.
2. Техническое оборудование.
3. Качество предоставляемых услуг.
4. Работа с персоналом (ведь сотрудники — лицо компании).
5. Расширяйте спектр предоставляемых услуг, добавляя уникальные предложения.

Выбираем поставщиков химсредств

Чистящие средства нашего бизнеса будут постоянно пополняться в ассортименте. Главное требование к поставщику чистящих средств — высокое качество продукта.

При выборе поставщика нужно учитывать:

• Матрица ассортимента поставщиков
• Упаковка продукции, объем
• Экологические чистящие средства
• Фирменное наименование поставщика

Отдавайте предпочтение надежным брендам и надежным поставщикам.